Ditapis dengan
Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan : Faktor Kunci dalam Keberhasilan Bisnis
Buku Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan: Faktor Kunci dalam Keberhasilan Bisnis menyajikan pembahasan komprehensif mengenai pentingnya kepuasan dan loyalitas pelanggan sebagai fondasi utama dalam membangun keunggulan kompetitif dan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Melalui enam bab terstruktur, buku ini mengupas konsep, teori, strategi, hingga tantangan dan peluang dalam menerapkan pendekata…
- Edisi
- Cetakan Pertama
- ISBN/ISSN
- 9786347303226
- Deskripsi Fisik
- viii + 88 halaman ; 14 x 20 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.812 AST k
Strategi Kepuasan Pelanggan : Pendekatan Tradisional dan Digital
Buku Strategi Kepuasan Pelanggan: Pendekatan Tradisional dan Digital menyajikan panduan komprehensif dalam memahami dan mengelola kepuasan pelanggan melalui integrasi strategi konvensional berbasis relasi personal dengan pendekatan digital yang responsif dan berbasis data. Mengulas konsep dasar, faktor penentu, serta metode pengukuran kepuasan pelanggan, buku ini juga menyoroti pentingnya siner…
- Edisi
- Cetakan Pertama
- ISBN/ISSN
- 9786347303240
- Deskripsi Fisik
- x + 96 halaman ; 14 x 21 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.812 AST s
Kepuasan Pelanggan di Era Digital : Strategi Offline dan Online
Buku Kepuasan Pelanggan di Era Digital: Strategi Offline dan Online membahas secara komprehensif konsep, teori, dan strategi dalam membangun serta meningkatkan kepuasan pelanggan di tengah transformasi digital yang masif. Dengan pendekatan akademik yang sistematis, buku ini mengulas bagaimana perusahaan dapat mengelola pengalaman pelanggan secara efektif melalui layanan offline yang humanis dan…
- Edisi
- Cetakan Pertama
- ISBN/ISSN
- 9786238996889
- Deskripsi Fisik
- viii + 90 halaman ; 14 x 21 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.812 AST k
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah