Gaya APA
Yamit, Z.
(2010).
Manajemen Kualitas Produk dan Jasa
(
Cetakan Kelima)
.
Sleman:
Ekonisia.
Gaya MLA
Yamit, Zulian.
"Manajemen Kualitas Produk dan Jasa".
Cetakan Kelima
Sleman:
Ekonisia,
2010.
Text.